Attention Site Yakarouler

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Attention Site Yakarouler

Message par Ducatmick » 19 Juil 2019, 00:20

Site prétendant avoir du stock. Commande d'un kit accessoire pour ma Mondéo le 02/07. Je m'aperçois le 05 "statut remboursement". Le 17, ils ne m'ont envoyé encore aucun mail pour me prévenir...
Le 05 au téléphone elle me dit jusqu'à 10 jours pour rembourser. Le 12 elle me dit plus que 2 jours ouvrés. Le 17 toujours pas remboursé.
Je fuis désormais ce site. Je précise que la pièce est toujours censé être disponible. Grosse arnaque.
Heureusement, pour ma part, un avis saignant déposé sur trustpilot les ont fait réagir vite fait. Remboursement effectué le 18.
En attendant j'avais dû commander ailleurs, donc avancer cette fois 235€ ce qui n'est pas rien après les 212 € de la 1ère commande, pour recevoir les pièces à temps pour mon rdv de mécano ...
Voilà, libre à vous mais pour ma part, ils sont bannis.

Note admin: Message édité
Dernière édition par Ducatmick le 20 Juil 2019, 00:49, édité 2 fois.
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Re: Attention Site escroc Yakarouler

Message par Ben19 » 19 Juil 2019, 00:25

Bizarre ça, mais bon, il y a des sites mal géré de partout.
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Re: Attention Site escroc Yakarouler

Message par Ducatmick » 19 Juil 2019, 00:36

C'est sûr, mais celui ci est quand même connu. En général je commande sur Oscaro, mais j'avais pris 3/4 fois chez eux depuis qqs années sans problème.
D'où ma plus grande déception encore : commande possible malgré l'absence de stock, le débit, aucun mail pour avertir en 17 jours, volonté de ne pas actualiser le stock malgré mon appel etc .
Regarde sur truspilot les avis, je ne suis pas le seul.
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Re: Attention Site escroc Yakarouler

Message par artur » 19 Juil 2019, 07:49

Bon, on va se calmer. Le stock n'est pas bien géré, chez Oscaro c'est pareil. Mais tu as été remboursé même si cela a pris un peu de temps.

En attendant, il faudrait que tu prennes conscience que traiter les sociétés de voleurs et d'escrocs surtout dans un cas comme ça, cela peut se retourner contre toi... et contre MOI. Alors tu restes factuel et tu gardes tes mots doux pour les conversations de bistrot, stp. Je ne vais pas passer mon temps à éditer ce genre de messages pour "corriger".
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par Ducatmick » 20 Juil 2019, 00:51

Bon OK j'ai modif. :pasmafaute:
Ce vocabulaire m'a fait penser à celui d'un autre forum. :idea:
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par artur » 20 Juil 2019, 06:01

Quel vocabulaire ? Quel site ?
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par diguiding » 20 Juil 2019, 10:34

C’est pas mieux chez les autres tu sais

J’avais commandé deux coupelle d’amortisseur sur un site en ligne , j’ai reçu les deux même boîte mais avec deux coupelles différentes ... commande de deux amortisseurs avant on m’a livré un bilstein et un d’une marque inconnu ... bien sûr à chaque fois demande de remboursement à savoir que c’est 14jours ouvres pour les remboursements et que j’ai dû appeler au bout de 17jrs et la dame m’a gentillement dit «  ha oui on a oublié «  c’est partout pareil mais comme le mentionne Arthur tu as ton avis tu peux l’exprimer mais de là à insulter ...
Plus je pédale moins vite, moins j'avance plus vite !
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par Ducatmick » 20 Juil 2019, 22:40

Artur, j'ai eu le mot factuel pour le même contexte dans un forum mazda , alors j'avais cru que ...
diguiding, depuis 10 ans de commande sur le net, c'était mon 1er gros conflit, mais bon si c'est courant, rien ne sert de s'emballer !
Bref, vais pas en faire un roman non plus, j'avais juste l'intention que d'autres ne se fassent avoir !
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par artur » 21 Juil 2019, 06:47

Aucun rapport avec moi, ni avec ce forum. Et le mot "factuel" semble bien convenir dans ce contexte.
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par acca » 19 Mars 2020, 20:57

J'ai commandé aussi chez yakarouler , c'était pour un pot d'échappement de citroen berlingo , n'étant pas sur de mon coup
j'ai demandé par mail quels étaient les références du pot avec à l'appui la carte grise(donc avec tout les renseignements)
J'ai donc commandé le pot d'échappement d'après ce qu'ils m'ont donnés en référence , mais je n'ai pas reçu le bon modèle car leur référence n'était pas bonne
J'ai téléphoné au service de yakarouler et ils m'ont répondu que c'était à moi d'aller voir un mécanicien pour avoir la bonne référence , c'est bien la peine d'avoir un service de renseignement pour dire si les pièces sont compatibles.
Je n'ai rien dit mais je ne commande plus sur ce site . point final (les morfalous)un brin d'humour :041210200758_19:
PS . je n'avais pas pris d'assurance retour vu que c'était eux qui m'avaient donné la soit disant bonne référence = frais de retour à ma charge
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par kibu » 20 Mars 2020, 19:50

acca a écrit :J'ai commandé aussi chez yakarouler , c'était pour un pot d'échappement de citroen berlingo , n'étant pas sur de mon coup
j'ai demandé par mail quels étaient les références du pot avec à l'appui la carte grise(donc avec tout les renseignements)
J'ai donc commandé le pot d'échappement d'après ce qu'ils m'ont donnés en référence , mais je n'ai pas reçu le bon modèle car leur référence n'était pas bonne
J'ai téléphoné au service de yakarouler et ils m'ont répondu que c'était à moi d'aller voir un mécanicien pour avoir la bonne référence , c'est bien la peine d'avoir un service de renseignement pour dire si les pièces sont compatibles.
Je n'ai rien dit mais je ne commande plus sur ce site . point final (les morfalous)un brin d'humour :041210200758_19:
PS . je n'avais pas pris d'assurance retour vu que c'était eux qui m'avaient donné la soit disant bonne référence = frais de retour à ma charge


Un peu de bon sens ce sont avant tout des sites commerciaux il y a du laxisme au niveau des références des pieces avant de commander faut verifier la référence oem de la piéce sur des sites qui vendent de la pièce originale, vérifier et commander

Je tiens à dire que j'avais complètement oublier oscaro me devait 60 euros de pièces qu'ils ne m'avaient jamais livré car ils ont été en défaut de paiement la boite a été rachetée par une grosse boite francaise ils m'ont remboursé par la suite se sont excusés et donné 50 euros d'avoir que j'ai utilisé

Par contre attention a piece auto 24 qui fait de la pub partout qui est en réalité une boite allemande
La 1 ere commande nickel j'avais trouvé un alternateur denso pour mon ex accord gen 7 2.4 pour le prix d'un conditionné super offre

Aprés la dernière commande ils m'ont fait un sale coup ils m'ont modifié toute ma commande en m'augmentant le prix de certains articles sans mon consentement et en m'enlevant d'autres pour que le prix final corresponde au prix que j'avais initialement payé ! Hallucinant :evil:

Et le sav est catastrophique comme pour chez SFR des africains payés à lance pierre qui comprennent rien à ce que l'on leur dit, agressifs, pour annuler la commande grosse galère pour moi ce site c'est fini

Un site que je recommande pour des fluides originaux honda ou japs directement importé du japon ou usa pas de soucis de super prix et des huiles difficilement trouvables sauf chez le concessionnarevqui nous massacre exemple huile toyota made in japan 0w20 SN excelente pour nos honda, huile honda origine japon boite vitesse manuelle, automatique original honda, huile 4x4 made in japan pour honda cr v, h rv et pour ma legend... depuis 3 ans tous les fluides de mes honda viennent de chez eux pour l'instant c'est du sérieux, bidon métallique cabossé, remboursé... pas de contrefaçon

https://www.ato24.de/

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Re: Attention Site Yakarouler

Message par artur » 20 Mars 2020, 22:35

J'ai déjà commandé chez eux, pas de souci.
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par Hondaddict » 21 Mars 2020, 06:33

Bonjour a tous.

Merci pour le lien Kibu :mavie:

Concernant yakarouler, j'ai déjà eu de mauvaises expériences avec eux mais surtout ce que je n'ai pas aimé c'est le fait d'avoir été "forcé" d'être remboursé via un avoir… Je croyais que c'étais illegal d'ailleurs.
Quant a Pieceauto24/autodoc/… c'est relativement sérieux mais il y as des couacs là aussi… Bref, a part Oscaro ( un miracle, oui je sais! ), j'ai eu des soucis plus ou moins grave avec tout les vendeurs de pièces détachées chez qui j'ai commandé! :lol:
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Re: Attention Site Yakarouler

Message par kibu » 22 Mars 2020, 12:45

Salut

Le sérieux d'un site c'est pas tellement le sérieux de la livraison mais la réactivité du service aprés vente

quand piece auto 24 comme sfr avec qui j'ai eu de trés gros soucis recemment t'as un sav ou des gens non professionnels à plusieurs milliers de km qui comprennent rien à ce que tu leur dis, tu les comprends pas non plus et s'en foutent et te laissent dans la m.... sans solution là oui le site est mauvais donc pour moi sfr et autoscout c'est fini

C'est un peu comme les amis c'est quand t'es dans la m... que tu reconnais les vrais amis

Oscaro a été racheté par une boite francaise laissons leur une chance de rattraper les erreurs d'avant

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