Question sur la garantie

[Ramsès]

Je viens de prendre possession de mon Accord chez le concessionnaire ( c'était le véhicule de démonstration )de Janvier 2009 à 11000 kms. Après avoir questionné le vendeur au sujet du carnet d'entretien encore vierge, il m'a répondu que la 1ère vidange était à 20000 kms, et R.A.S. avant.
J' ai envoyé un mail demandant pourquoi il était stipulé " 20000 ou 1 an " au premier terme échu...et depuis, pas de réponse de sa part !

A qui puis-je m'adresser pour être sûr que mon véhicule sera néanmoins pris en garantie en cas de problème ?
Ne devrais-je pas contacter Honda France pour signaler la chose ?

[omb34]

La révision des 1 ans aurait dû être faite!!! Je te conseille d'envoyer un courrier avec A/R les menaçant

[Huck33]

en général ils font la révision complète avant de te livrer la voiture
moi j'en suis à ma 2éme accord et à chaque fois j'ai une révision avant livraison (15000 et 17000 kms)

[omb34]

Moi je l'avais demandé et comme elle approchait les 120.000 Km ; j'ai demandé la distribution aussi

[Ramsès]

Si la vidange avait été faite, ça m'aurait été spécifié verbalement ou inscrit quelque part, non ?
Sur la facture, il est bien marqué " préparation du véhicule : 113,72 € h.t."

Mais ce prix comprend t-il la vidange ? hum hum...d'autant que le vendeur ne répond plus à mes mails interrogatifs.

[omb34]

Il te suffit de soulever le capot et de regarder la couleur de l'huile moteur. Si elle est claire ; la vidange a été faite. Si elle est noire ; rien n'a été fait. De plus le carnet aurait été tamponné ; comme ça a été le cas avec moi

[vacou]

Sur la facture, il est bien marqué " préparation du véhicule : 113,72 € h.t."

Demande de détailler cette facture... c'est normal non ???

[Ramsès]

Bon...tout est bien qui finit bien puisqu'un email reçu ce jour me demande de prendre rdv pour la vidange...et ce, après aval du directeur de la concession.

[kibu]

et bien c'est vraiment pas serieux fuis cette concession pour ton future entretien

kibu